Детский телефон доверия – это служба психологической помощи, где любой ребенок может получить поддержку в трудной ситуации. Здесь работают профессиональные психологи, готовые выслушать вас, понять и предложить помощь. Вы можете обратиться за советом, поделиться своими переживаниями или просто поговорить с тем, кто готов вас услышать без осуждения.
Как работает Детский телефон доверия?
Звонок на номер 8-800-2000-122 полностью анонимен и конфиденциален. Вам не нужно называть свое имя или другие личные данные. Психологи готовы помочь вам разобраться в ваших чувствах и предложить пути решения проблемы.
Главное – не оставаться одному с трудностями.
Для кого предназначен Детский телефон доверия?
Этот сервис доступен для всех детей и подростков, а также для их родителей. Если у вас есть вопросы или сомнения относительно воспитания, общения с детьми или других аспектов семейной жизни, специалисты помогут вам найти ответы.
Телефон доверия доступен круглосуточно и бесплатно по всей стране: 8-800-2000-122
Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей заработал 1 сентября 2010 года.
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей
-
набираете номер
-
происходит определение региона, из которого звонят
-
звонок переадресуется в службу вашего региона
-
если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
-
вместе с абонентом проанализировать ситуацию
-
выявить ее причины
-
подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения
-
мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.
Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.